Perguntas frequentes.

Pix, cartão ou boleto. O valor fica em custódia na Pagar.me até 24h após a entrega validada. Depois disso, o motorista recebe o repasse por Pix automaticamente.

Taxa única de 15% sobre o valor do frete. Zero mensalidade, zero cadastro. O motorista recebe 85% — a melhor divisão do mercado brasileiro.

Cancelamento antes do match: estorno integral. Após o match: multa de 20% (compensa deslocamento). Depois da coleta: proporcional conforme o caso.

Sim, até 3x sem juros em qualquer valor.

Cadastro em 2 minutos. Envia CNH (frente e verso), CRLV e uma selfie com documento. Aprovação em até 24h úteis.

Pix em até 24h após a entrega validada com foto e assinatura. Sem taxa de saque, 24/7.

85% do valor do frete, direto no Pix (ou repasse automático). Nossa taxa é 15% — a menor do mercado comparada a Lalamove 30%, Uber Flash 30% e 99 25-30%.

Sim: Bronze → Prata → Ouro → Diamante. Quanto mais fretes concluídos com boa avaliação, mais prioridade você recebe nas chamadas.

Sim. Foto e assinatura obrigatórias na coleta E na entrega. Sem isso, o pagamento ao motorista não é liberado.

Botão de SOS 24/7 em todas as telas durante o frete, que aciona nosso suporte com geolocalização em tempo real.

Até R$ 10 mil é opcional. Acima disso, para carga perigosa ou interestadual acima de R$ 5 mil, obrigatório — 0,35% do valor declarado, cobrado automaticamente.

Sim. Dados pessoais com retenção mínima, cartão nunca passa pelos nossos servidores (tokenização via Pagar.me), banners de cookie, direito ao esquecimento sob demanda.

Moto (até 20kg), Fiorino (650kg), Van (1.5t), 3/4 (3.5t), Toco (6t), Truck (14t), Carreta (30t). Expresso é moto a Van. Logística é 3/4 em diante.

Expresso urbano: 14 capitais principais. Logística pesada: todas as 27 capitais + interior. Rotas interestaduais em todo o Brasil. Veja a página de cobertura.

Sim, para clientes B2B. Fale com nosso time comercial em /empresas.